스마트폰에서 070전화 이용시 알아야 할 사항

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작성자 최고관리자 (175.♡.192.251) 작성일13-12-07 22:48 조회1,643회 댓글0건

네 글로벌폰은 스마트폰에도 장착 가능한 전화입니다.

아이폰/ 안드로이폰 등을 가리킵니다.

이때 해당 마켓에서 어플을 다운로드 하여 그 어플에 글로벌폰을 셋팅하여 사용하는 것입니다.

즉 글로벌폰 전화 서버와 고객님 스마트폰간에 연결해 주는 역할은 인터넷 망입니다.

더 자세히 설명하면 이렇습니다.

글로벌폰 서버 < 한국 kt 인터넷망 - 중계망(대만, 홍콩 경유) - 태국 인터넷 망 - 고객님 가정 인터넷 망 > 고객님 스마트폰

간단한거 같지만 글로벌폰 인터넷전화를 통해 고객님들께 해외에서 서비스 하기 위해서는 이렇게 복잡한 과정을 거치고 연결되는 것입니다.

그럼 이때 중요한 건 당연히 이 복잡한 인터넷 망입니다.

그 중에 제일 중요한 망은 고객님들 가정에 설치된 ADSL 인터넷 망 입니다.

여기에서 뿌려주는 와이파이가 매우 중요합니다.

어플이나, 고객님 스마트폰은 단순히 인터넷전화가 잘되게 도와 주는 역할을 할 뿐입니다.

만약 고객님 가정에 와이파이 망이 안정적이지 못하고, 연결방식이 잘못되었다든지, 빠르지 못하다면 당연 스마트폰에서 이용하는 인터넷전화에는 품질 이상이 발생할 수밖에 없는 겁니다.

외부에서 이용하는 3G 망도 마찬가지입니다.

때문에 통화 품질이 좋지 않다면, 먼저 글로벌폰 고객센터로 전화 하시기 이전에, 벤치비 어플을 이용하여 스마트폰에서 인터넷 통화 품질부터 점검해 보실 것을 권장해 드립니다.

통화 품질 점검은 공지사항을 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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